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Question en attente de réponse

Bonjour, ma facture à été prélevé mais reste impayé. Mon forfait n'est pas a jour

GLORIA R.
GLORIA R.

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Niveau
0
16 / 100
points

Reponse svp

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gloria,

Votre ligne a bien été remise en service.

Néanmoins, je tiens à vous informer qu'en cas d'impayé, si la facture n'est pas payée par carte bancaire ou par représentation de prélèvement demandée par votre conseiller bancaire, les délais de remise en service peuvent aller jusqu'à 10 jours après le prélèvement de la facture suivant. Et ce, afin de nous assurer que le prélèvement sera honoré.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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