Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai souscrit un forfait depuis plus d'un mois. Le débit fut satisfaisant durant la première semaine.
Bonjour,
Médine U m'a contacté à ce sujet par mail mais nous n'avons pas pu nous joindre malheureusement.
Par mail cette personne fort aimable m'a demandé de reformuler une demande ici.
Je suis joignable tous les après-midi dès ce jour sur mon autre ligne Cdiscount Mobile qui fonctionne parfaitement.
Bon courage à toute la communauté et merci pour votre service au rapport qualité prix imbattable.
Respectueusement.
Johann
Réponses
Bonjour Johann,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre gentillesse.
Je vais dans ce cas directement vous appeler sur votre second numéro afin que la mise en relation avec le Service Technique soit effectuée.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Johann,
Suite à notre échange, vous avez été mis en relation avec notre Support Technique pour étudier l'anomalie rencontrée sur votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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