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Question en attente de réponse

Facture de 13.99€

HILLAL I.
HILLAL I.

HILLAL I.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour récemment j'avais régler mon problème du RIB et jusqu'à présent je reçois encore des factures à 13.99€.

Réponse

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hillal,

En effet, votre facture du 16 mars 2021 inclut les frais de remises en service suite au rejet de prélèvement de la facture du 16 février.

J'ai vu que vous aviez fait le nécessaire avec Syndie en date du 18 février et qui a été finalisé le 22 février.

Vu que la situation a été réglée et s'il n'y a pas de rejet alors votre facture qui sera éditée le 16 avril 2021 sera de 3.99 €.

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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