Question en attente de réponse
Je souhaite résilier mon abonnement au plus vite !
Bonjour,
A ma grande surprise, il n'y a absolument aucune rubrique sur votre site pour résilier votre forfait, ou même indiquer les démarches à suivre pour ce faire. Il n'est pas non plus possible d'avoir quelqu'un en ligne pour cela, il n'y a que des robots pré-configurés répondant à TOUT sauf ça.
Je souhaiterais donc le plus rapidement possible résilier mon forfait mobile suivant :
XXXX704602 (vous trouverez le début du numéro dans la base, je ne met pas tout pour ne pas exposer mes informations ici).
Merci.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
itinérance en Italie ne fonctionne pas
Depuis que nous avons passé la frontière italienne, je n'ai plus d'accès à Internet. Pourtant, la fonction "Données en itinérance" est activée. Merci de me dépanner, j'ai besoin... -
Bonjour je souhaite annuler le changement de forfait souscrit aujourd'hui. Pouvez-vous le faire ? Merci beaucoup
J'ai commis une erreur concernant le changement de mon forfait. Je souhaite rester sur un forfait illimité 20 Go à 7€99. Merci beaucoup -
je n'ai plus plus d'internet avec ma SIM, quelque soit le téléphone, je peux juste appeler et SMS
Bonjour, le téléphone de mon enfant a perdu internet et impossible d'utiliser du data en dehors du wifi. Il n'y a plus que les appels et les SMS. j'ai essayé sur un autre...
-
-
