Question en attente de réponse
Facture et adresse
Tout d'abord, pourquoi ont-ils mis une adresse que je n'ai jamais donnée, puisque j'ai déménagé il y a plus d'un an ?.
Tout d'abord, parce qu'ils ont mis une adresse que je n'ai jamais donnée, puisque j'ai déménagé il y a plus d'un an.
Et deuxièmement, je n'ai jamais passé d'appel au +49, c'est un appel qui est arrivé sur mon téléphone portable et je n'ai jamais su de quoi il s'agissait. Et enfin, comment puis-je annuler mes produits avec vous.
Réponse
Bonjour Camila,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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