Question en attente de réponse
Demande de changement de portable sans frai
disons que depuis que j'ai pris mon huaxei p30 il a moins d'un an je trouve plusieur probleme et cela m'embete beaucoup je souhaite changer de portable mais pas payer vu que ceui la a moins d'un an
Réponse
Bonjour Manuel,
Je suis navrée d’apprendre que vous rencontrez des problèmes sur votre mobile Huawei P30.
Après vérification sur votre ligne, je constate que suite à plusieurs anomalies, une nouvelle carte SIM vous a été expédiée en date du 10/03/2021.
Pour vous donner plus d’informations complémentaires concernant les problèmes sur votre mobile et le changement de mobile sans frais, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
A tout de suite,
Yashna, Conseillère Assistance Mobile.
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