Question en attente de réponse
mes sms arrivent plusieurs heures après l envoi
cela fait plusieurs fois que mes sms envoyés sont recus par le destinataire le lendemain, alors que cette personne reçoit bien d'autres sms. et j'ai plusieurs soucis avec les connexions (des messages apparaissent comme E mail s'arrête, ou Play s'arrête)
Réponse
Bonjour Martine,
Tout d'abord, concernant les application qui s'arrêtent, cela provient d'une mise à jour des services Google. Afin de corriger cette anomalie, je vous invite à vous rendre dans le Play Store, puis "Mes jeux et applications" et mettre à jour l'application "Android System Webview" ainsi que "Chrome".
Concernant les SMS reçu en décalés, une mise en relation avec notre Service Technique peut être effectué. Je vous invite dans un premier temps à faire les mises à jours indiquées et à revenir vers l'Assistance Mobile si cela persiste malgré tout.
Bon après-midi à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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