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Question en attente de réponse

Mise à jour de ma carte sim

IRÈNE L.
IRÈNE L.

IRÈNE L.

Niveau
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6 / 100
points

Bonjour,
Je ne capte pas très bien chez moi, est-ce que ce serait possible de faire une mise à jour de ma carte sim afin que je puisse mieux capter?
Merci

Réponse

Bonjour Irène,

Tout d'abord, je suis navré pour la gêne que peut occasionner cette situation.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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