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Question en attente de réponse

Je voudrai changer le nom du titulaire de la commande en cours

Bruno L.
Bruno L.

Bruno L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Bruno L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 mars 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

J'ai fait une erreur lors de la prise de commande et je voudrai faire un changement de nom. Quelle est la marche à suivre
La carte SIM a été payée

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté.

Au moment où la commande de souscription est validée, il n’est plus possible de la modifier. Si cette information erronée peut empêcher l’activation de la ligne, je vous invite à me le communiquer, je mettrais en place l’annulation de la commande et je vous inviterais à réitérer la commande.

Dans le cas contraire, nous pouvons laisser la souscription se réaliser et faire le changement à activation de la ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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