Question en attente de réponse
Problem e de reseau sur Haguenau
Je n'ai que des coupures depuis quelques jours chez moi au centre de Haguenau qui est la deuxième plus grande ville du Bas-Rhin!!Que dois je faire pour que cela cesse a part resilier mon contrat ?
Réponse
Bonjour Benoit,
Le Service Technique doit intervenir. Pour vous mettre en relation, je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Depuis que j'ai changé de carte sim je n'ai plus d'internet
Pas d'internet depuis le changement de carte sim Pas de logo données mobiles alors que ceux ci sont activés. N carte sim 260201211403160F -
Pourquoi mon forfait n’est pas activé ?
J’ai activé mon option forfait internationale ,, possible de l’activer d’urgence je suis à l’étranger -
je souhaite annule l option 5g
Bonjour, Je souhaite annuler l option 5g mise d office!!! De plus la facture et l adresse apparaît au nom de ma fille cela n est pas possible , veuillez modifier de toute...
-
