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Question en attente de réponse

numéro appelant non affiché

Viviane C.
Viviane C.

Viviane C.

Niveau
0
4 / 100
points

reçu votre réponse, mais je ne peux pas activer l'option affichage du numéro, quand je clique sur plus de détails, il est indiqué' pour connaître le numéro de l'appelant' mais je n'ai pas la possibilité de sélectionner quoi que ce soit

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Viviane,

Cette option est normalement activée par défaut, je suis désolée pour ce dysfonctionnement. Je viens de l'activer sur votre ligne, compter entre 2 et 24 heures maximum pour la prise en compte. Un redémarrage du téléphone est conseillé.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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