Question en attente de réponse
Code d'activation pour carte sim
Numéro de commande 442765856447. J'ai reçu ma carte sim il me demande un code pour l'activer vous m'avez dit que vous l'avez envoyé par email j'ai regardé j'ai rien reçu c vraiment admissible . Votre système et très compliqués je regrette d'avoir fait un abonnement avec vous
Réponse
Abd Elmounaim
Je suis désolée que vous n'ayez pas retrouvé ce code. Je constate quand même que vous avez pu activer votre ligne en appelant le Service Client ce matin.
Les services peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour s'activer entièrement, n'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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