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Question en attente de réponse
J'ai reçu une lettre quelques jours avant et me demandant de reste à payer 0,97 euro. Comment puis-je vous payer. Guidez-moi s'il-vous-plaît.
Réponses
Bonjour Tashi,
Votre ligne étant résiliée, le règlement par carte bancaire n'est pas disponible.
Avez-vous été contacté par service de recouvrement ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
No...Ils ne m'ont pas contacté..Puis-je envoyer cela 97 centime par courrier?
Bonjour Tashi,
Vous pouvez envoyer un chèque au Service Client en précisant le numéro de la ligne concernée au dos.
Le chèque doit être à l'ordre de NRJ Mobile.
Voici l'adresse pour nous l'envoyer :
EURO.TVS
NRJ MOBILE
44972 NANTES Cedex 9
Dès encaissement, le plan de relance se clos.
A la clôture du plan de relance, une facturation de 10 euros s'appliquera sur la prochaine facture avec le libellé " Rejet de prélèvement/Frais de remise en service ".
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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