Question en attente de réponse
je n'ai ^plus de resau auchan telecom sur mon portable
impossible d obtenir le reseau auchan telecom alors qu'il y a deux jours encore cela fonctionnait
Réponse
Bonjour Bernard,
Pour comprendre l'absence de réseau, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
- La SIM que vous tentez d'utiliser se termine par 6884F ?
- Est-ce qu'une mise à jour logiciel est proposée sur le mobile ? Si c'est le cas, je vous invite à la réaliser de préférence en mode wifi.
- L'anomalie est-elle géolocalisée ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Remboursement du mois
Je tiens à exigé un remboursement du mois car aucun service ne fonctionnait sur met 100go ! Maintenant avec la nouvelle carte sim cela fonctionne mais il vous aura fallut plus... -
j’ai suspendu ma ligne car je pensais l’avoir perdu mais je l’ai retrouvé donc je souhaiterais enlever la suspension
Bonjour, j’ai suspendu ma ligne car je pensais l’avoir perdu mais je l’ai retrouvé donc je souhaiterais enlever la suspension -
Bonjour je souhaite annuler la résiliation de ma ligne
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