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Question en attente de réponse

Accès application IOS bloqué

Stéphane B.
Stéphane B.

Stéphane B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je suis en télétravail et j’ai besoin de visualiser l’état de mes consommations data.
L’application m’indique « Suite a trop de tentatives de connection en échec, l’espace à votre accès client en ligne a été bloqué ».
Pouvez-vous me débloquer cela SVP ?
Merci d’avance,

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Afin de débloquer l'identifiant permettant d'accéder à votre Espace Client, je vous invite à réinitialiser le mot de passe en suivant ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...

Bon après-midi à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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