Question en attente de réponse
Carte SIM non reçue depuis 2 semaines
Je suis toujours dans l'attente de ma carte sim depuis le 24/03, jour de l'expédition. Pourtant mon forfait a commencé.
Réponse
Bonjour Florian,
La Sim a été expédiée et le numéro de suivi vous a été transmis par mail.
La Sim a été livrée en point de retrait le 27 mars 2021.
Néanmoins, le 26 mars 2021, La Poste avait confirmé la livraison à votre domicile, ce qui a déclenché l'activation de votre forfait.
Je vous recontacte de suite par message privé afin de vous communiquer le numéro de suivi et le point de retrait.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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