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Plus de couverture réseau depuis 2h

STEPHANIE S.
STEPHANIE S.

STEPHANIE S.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
STEPHANIE S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
7 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

En rentrant chez moi je me suis aperçue que je navais plus de couverture réseau !!!!! Quelle est la marche à suivre pour essayer de régler le problème svp

Réponses

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,

Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Après vérification, je constate que des utilisations ont pu être réalisées en fin de journée. Pouvez-vous m'indiquer si vos services sont désormais fonctionnels ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Stéphanie,

Je constate que votre demande est en cours de traitement par ma collègue Bénédicte sur Messenger. Je vous invite à poursuivre avec elle.

Pour ma part, je vous souhaite une très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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