Question en attente de réponse
Consultation répondeur depuis l'étranger - Code
Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger et il m'est demandé un code secret pour accéder à ma messagerie. J'ai essayé 0000 sans succès.
Aussi, est-ce normal que je n'ai aucun réseau/roaming à l'étranger depuis quelques jours ?
Réponse
Bonjour Foued,
La réinitialisation du code confidentiel pour le répondeur n'est pas possible si vous vous trouvez déjà à l'étranger.
Concernant le réseau, je vois que votre option Internationale n'a été activée que depuis hier. Cette option est nécessaire aux usages depuis l'étranger (en dehors de l'Union Européenne).
L'activation peut prendre jusqu'à 72 heures quand vous êtes à l'étranger.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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