Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis hier (7 avril) et je suis souvent sans reseau. Merci.
Je suis M. Boutellier au 06 XX XX XX 78 marcXXXXXXXXXX@gmail.com
Je n'ai plus de réseau depuis hier et j'avais précédemment de nombreuses chutes de réseau.
Je suis sur le réseau Orange et mes proches qui sont directement sur ce réseau n'ont pas de problèmes.
Que se passe-t-il ?
Cordialement,
M. Boutellier
Réponse
Bonjour Marc,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.
Je constate pas d'anomalie sur votre ligne (forfait, options, autre).
Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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