Cette question a été résolue
HELP. J'ai souscrit a un forfait mais je m'apercois que sur mon contrat il y a une erreur dans mon adresse mail.
La personne de chez NRJ Mobile que jai eu au telephone a commise une erreur avec mon adresse mail. Du coup je ne recois absolument aucun mail de votre part et ne peux donc pas finaliser mon inscription etc...
Bonjour Walter,
Je viens de mettre votre adresse mail à jour en me référant à celle indiquée dans votre demande, et de vous renvoyer le mail des PJ (je vous invite à vérifier vos spams et mails indésirables). N'hésitez pas à revenir vers nous si toutefois vous n'avez rien réceptionné.
N'hésitez pas à vous connecter à votre suivi de commande à l'aide de votre numéro de commande et numéro de ligne mobile afin de fournir les documents demandés, télécharger votre contrat, et suivre la validation de vos pièces justificatives.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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