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Après les 6 mois de contrat sans engagement à 2.98e, on me prélève encore 11.65. Pourquoi?
Ligne: 0771....90 . J'ai résilié mon contrat de 6 mois sans engagement depuis plus d'1mois à 2.98e. Et dans le septième mois , on m'a prélevé 11.65e .Quand serai-je remboursé ?
Réponse
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Bonjour Jocelin,
Je constate un remboursement par virement de 9.77€ en date du 07/04/2021 qui devrait apparaître d'ici quelques jours sur votre compte bancaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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À quoi correspond le dépassement du forfait de mon fils
Mon fils a consommé 4x5 euros mais on ne sait pas de quoi il s'agit -
je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues -
bonjour, je souhaite avoir mes factures
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