Question en attente de réponse
Comment obtenir mon code rio de l étranger ?
Bonjour, étant donné que vous ne faites plus le rechargement par carte , je désire prendre un abonnement chez red mais je ne peux obtenir mon code rio étant à l étranger actuellement.Pouvez vous m aider .Merci d avance .
Réponse
Bonjour Patricia,
Votre ligne a été résiliée le 01 avril 2021 suite à l'arrêt de la commercialisation des offres prépayées.
La portabilité du numéro n'est donc plus possible car celui-ci a été définitivement désactivé.
Des SMS d'alerte ont été envoyés en mars 2021 afin d'inviter les clients souhaitant conserver leur numéro à entreprendre les démarches idoines.
Je suis navré de la gène occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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