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Question en attente de réponse

On nous a pirater Et j'ai du payer 54 euros comment je peut faire ?

MANUELLA M.
MANUELLA M.

MANUELLA M.

Niveau
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points

Je me suis fait pirater et sa m'a coûté 54€ de hors forfait alors que personne a passer d'appel et je n'ai pu joindre personne

Réponse

Bonjour Manuella,

Je constate en effet un hors forfait de 54€ sur votre ligne qui a été régularisé en date du 12/04/2021.
Le numéro surtaxés à été, d'après votre suivi consommation, appelé 18 fois.
Je vais vous envoyer un message privé afin de vous communiquez des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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