Question en attente de réponse
Lenteur extrême et coupures du réseau
Bonjour,
Je reviens sur le même problème que j'ai déjà posé quelques fois et je n'ai toujours pas eu de solutions.
En fait, depuis que je suis sur NRJ Mobile, souvent mon débit descend à une lenteur extrême (environ de 5 à 20 Ko/s, inutilisable donc), le plus souvent en temps normal, dans la journée. En outre, je rencontre des coupures du réseau fréquentes juste au moment j'en ai besoin le plus, pendant la journée. J'ai un débit plutôt satisfaisant le soir ou la nuit (même si ce n'est pas très élevé non plus : environ 3-4 Mo/s). Je ne comprends pas ce bridage, étant donné que j'ai encore largement de la bande passante restante sur ma conso, je n'ai même pas consommé la moitié de ce que j'ai souscris et payé ? S'il-vous-plaît, pourriez-vous m'aider ? Comment puis-je avoir un débit similaire pendant la journée que pendant le soir ? Dois-je souscrire une option ? Merci bien par avance.
Cordialement,
Samadjon
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Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr -
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