Cette question a été résolue
ma facture n'est pas à mon nom
bonjour, je souhaiterais que ma facture de téléphone mobile soit à mon nom car je suis le titulaire et le payeur, hors malgré cela elle reste au nom de l'ancienne titulaire.
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour Hugo,
Le changement de titulaire et payeur ayant été mis en place le 10 avril 2021 et la facture éditée le 08 avril 2021, celle-ci est au nom de l'ancienne titulaire.
Vous êtes néanmoins bien considéré comme titulaire et payeur de la ligne, et votre nom figurera sur toutes les prochaines factures.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci... -
J'attends une réponse de votre part avant que je résilie mon contrat
Je vous ai envoyé un message vous demandant de décaler le paiement du 3/05/2024 de la somme de14,80€ au 8/05/2024 aussi les prochains règlements chaque 8 de chaque mois car mon... -
Je n'arrive pas à voir ma facture sur mon espace client
J'ai souscrit un forfait à ma fille qui est collégienne, je reçois une facture de 5,89€ au lieu de 1,99€, quand je contacte le service client pour demander à quoi correspond...
-
