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Question en attente de réponse

jais payer 25 € le 14 du mois il me rembourse les 25 € et maintenant il me demande de payer 25€ pouvez vous m'expliquer

SIEGFRIED D.
SIEGFRIED D.

SIEGFRIED D.

Niveau
0
19 / 100
points

je suis aller a ma banque il mon dit que c'est la faute a NRJ jais payer la facture
et NRJ mon rembourser la facture et la il me demande de payer la facture et pourquoi en peut plus joindre assistance NRJ par mail ou par telephone

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Siegfried,

Il ne vous vous est pas possible de joindre CDiscount Mobile par téléphone car ce service n'est pas proposé.

Le Service Client CDiscount mobile est joignable par courrier ou via l'Assistance Mobile.

Suite à l'une de vos publications, vous pouvez être recontacté par mail par l'un de nos conseillers. Une fois votre demande traitée, la publication est verrouillée.

Je vous recontacte de suite par message privé car je ne comprends pas ce que vous voulez dire par "NRJ mon rembourser la facture".

À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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