Question en attente de réponse
debit faible 4 g
Recu ma box ce jour en offre decouverte 30j. Le débit 4g est inférieur à mon débit ADSL. Aucun interet sauf à changer d'opérateur. Merci de votre aide sinon je mets fin à cette offre.
Réponse
Bonjour Eric et bienvenue,
Pour que tous les services fonctionnent, votre ligne doit détenir une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer correctement. Je vous invite jusqu'à 17 h 40 ce jour à redémarrer régulièrement votre routeur et à effectuer des tests de connexion.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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