Question en attente de réponse
Bonjour je vien de changer de telephone et impossible d avoir internet comment puis-je faire merci
Bonjour je vien de changer de telephone et impossible d avoir internet comment puis-je faire merci
Réponse
Bonjour Sara,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à l'Internet.
Vous disposez d’un forfait Cdiscount mobile 50 Go avec engagement 24 mois à 17,99 EUR par mois.
En effet, il arrive que certains téléphones non connus de notre base de données, doivent effectuer un paramétrage manuel. Celui-ci permettra l’utilisation des usages Internet et MMS.
Je vous invite à consulter notre FAQ qui vous guidera étape par étape à effectuer le paramétrage d’Internet et des MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile
Les termes utilisés peuvent être différents selon le model de votre mobile. Essayez d'aller dans les rubriques qui s'apparentent le plus possible aux termes employés dans la FAQ.
Une fois le paramétrage effectué et pour vérifier que le service Internet fonctionne, n'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile et à effectuer une recherche sur votre moteur de recherche.
Vous pourrez désormais profiter librement de vos usages Internet !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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