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Question en attente de réponse

pourquoi la facture n'est pas au nom du titulaire

MARIE ANNE S.
MARIE ANNE S.

MARIE ANNE S.

Niveau
0
7 / 100
points

Pouvez vous me répondre par retour de mail factures réclamées par mon comptable

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie Anne,

Les factures ne sont pas à votre nom, car une adresse de facturation a été mise en place avec les informations renseignées sur votre facture.

Légalement nous ne pouvons pas modifier les factures déjà éditées.

Souhaitez-vous que l'on supprime l'adresse de facturation, afin de que vos informations en tant que titulaire apparaissent sur vos prochaines factures ?

Dans l'attente de votre retour,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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