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Question en attente de réponse

Bonjour, J'ai un nouveau forfait NRJ sur un iPhone. Comment puis-je avoir la messagerie vocale visuelle. Cordialement

Elise P.
Elise P.

Elise P.

Niveau
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point
Nom de l'auteur
Elise P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Bonjour, J'ai un nouveau forfait NRJ sur un iPhone. Comment puis-je avoir la messagerie vocale visuelle. Cordialement

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Elise,

L'option messagerie vocale visuelle peut être activée depuis l'espace client. Pour activer l'option, rendez-vous sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
 
Les options sont rangées par catégorie :

Vos options payantes
Vos options gratuites
Vos offres de fidélisation

 
Depuis le bouton " Gérer vos options " cliquer sur le lien " Ouvrir " afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.
Cliquer sur le lien " En savoir plus " pour avoir plus de détails sur l'option
Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur " Valider "
L'option sélectionnée est cochée et entourée en rouge.
Un écran récapitulatif s'affiche avec l'option mise en place et avec sa date d'application.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839674-activer-messagerie-vocale-visuelle-ios

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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