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Question en attente de réponse
Bonjour
Depuis 2-3 jours, je n'ai plus de connexion internet sur mon téléphone. Je pars en vacances cette nuit et j'aurais aimé que le problème soit réglé avant.
Merci
Réponses
Bonjour Stéphanie, j'ai besoin d'informations supplémentaires pour vous apporter une réponse complète :
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
Non, pas de soucis d'appels ni de sms.
Après avoir demarré mon mobile, la connexion a marché puis à de nouveau échoué.
J'ai effectué un paramétrage via le site nrj mobile ce matin.
Stéphanie, le problème est toujours d'actualité ? Quel paramétrage avez-vous effectué ? Pouvez-vous me rappeler votre forfait actuel, svp ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
Christophe a répondu
Stéphanie a répondu
Christophe a répondu
Stéphanie a posé une nouvelle question
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