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Question en attente de réponse

Récupération de mobil

ALICE B.
ALICE B.

ALICE B.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour je viens de récupérer mon téléphone qui m'a été volés. Comment faire pour réactiver ma ligne.
Merci

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
13340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alice,

Je suis ravi d'apprendre que vous avez récupéré votre mobile.

Suivant votre demande et après vérification de votre ligne, je viens d'en demander la remise en service.
Un délai technique de 2h maximum est nécessaire pour que les usages soient à nouveau disponibles.
Je vous invite à patienter et à redémarrer votre mobile le cas échéant.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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