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Question en attente de réponse

reseau internet et appel telephone perturbés depuis ce matin

MOHAMED-CHAKIB H.
MOHAMED-CHAKIB H.

MOHAMED-CHAKIB H.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour,
depuis ce matin j'ai l'impression que le débit internet est extrêmement faible
et les appels téléphoniques passent une fois sur deux

pouvez vous s'il vous plait me dépanner pour régler ces problèmes

Réponse

Bonjour Mohamed-Chakib,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.

En effet, nous procéderons à une mise en relation avec le Service Technique afin de mettre en place une série de tests et de manipulations.

A tout de Suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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