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Question en attente de réponse

Je ne comprends pas le montant de la dernière facture

VALENTINA D.
VALENTINA D.

VALENTINA D.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon forfait s'élève à 16.99€/mois et la location de mon mobile à 7.99€/mois
Pourquoi ai je une facture de 31.40€

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
21120 / 40000
points
Equipe

Bonjour VALENTINA,

Parce que sur cette facture, nous avons dû vous facturer la période d'utilisation de votre mobile depuis le 24 mars 2021, date à laquelle vous l'avez reçu.

Le mois prochain, vous ne réglerez que le mois d'avance.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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