Question en attente de réponse
Bonjour lorsque je reçois mes appels ils sont en inconnu
J’ai activé ma ligne aujourd’hui et lorsqu’on mappel je reçois les appels en inconnu
Réponse
Bonjour Fiona,
Je suis navrée d'apprendre cela.
Il semble que les options de présentation des numéros et consultation du répondeur n'ont pas été activées automatiquement sur votre ligne.
Je vais les mettre en place de suite gratuitement.
Elles pourront fonctionner au plus tard dans 24 heures, mais c'est généralement, plus rapide.
N'hésitez pas à redémarrer votre mobile dans la journée pour la bonne prise en compte de cette modification.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
-
