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Question en attente de réponse

Suspension de ligne (plus de réseau)

AURORE M.
AURORE M.

AURORE M.

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Je n'ai plus accès au réseau ; je ne peux plus ni passer d'appels téléphoniques, ni accéder à internet depuis 3 heures. Aucun incident de ma part.

Réponses

CYRIL D.
CYRIL D.

CYRIL D.

Niveau
0
84 / 100
points

Idem en Normandie.
Je suis en déplacement dans les environs de Bayeux et le problème est le même !
Je suis chez NRJ Mobile.

ANNE K.
ANNE K.

ANNE K.

Niveau
0
84 / 100
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moi idem ... depuis 17 h mode urgence uniquement

ANNE K.
ANNE K.

ANNE K.

Niveau
0
84 / 100
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moi aussi mode urgence uniquement .... plus de réseaux ???

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurore !
Nous avons rencontré une anomalie sur les trois départements 14, 76 et 50 depuis hier soir.
Toutes nos équipes se sont mobilisées sur ces 3 départements, pour un retour à la normale ce matin.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile pour retrouver l'usage de votre ligne.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Cyril !
Nous avons rencontré une anomalie sur les trois départements 14, 76 et 50 depuis hier soir.
Toutes nos équipes se sont mobilisées sur ces 3 départements, pour un retour à la normale ce matin.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile pour retrouver l'usage de votre ligne.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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