Bonjour Patrick, Je viens de vous envoyer les factures de l'année 2020 par mail. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne les avez pas reçues. Je vous souhaite une belle journée. Aude, Conseillère Assistance Mobile
J'ai une facture en attente et pour que ma ligne ne soit pas résilier je veux la payer le 05/05 afin de récupérer mon forfait et mon numéro de téléphone actuel
Bonjour Ali,
Je constate que votre ligne a été résiliée chez nous le 29/04 suite aux impayés.
Une fois une ligne résiliée, elle ne peut pas être réactivée, pour cela...
Bonsoir, je veut utiliser ma 4g en Angleterre car je par pour un voyage de travail et je ne veut pas aller la bas et acheter une nouvelle puce ect, je veut garder la mienne et...
Bonjour LAYACHI,
Vous disposez d’un forfait qui inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 40 Go en France métropolitaine ainsi que les Appels, SMS, MMS illimités et 9 Go en...
NRJ mobile veut me facturer 25€ au lieu de 2€ pour raison de rejet de prélèvement cela est inacceptable car les frais de rejet de prélèvement ne sont pas indiqués dans mon...
Bonjour kaoutar,
Votre facture a été rejetée le 13/03/2024 pour le motif "compte soldé clôturé viré".
Après chaque rejet de facture, une suspension automatique est lancée...
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