Question en attente de réponse
Toujours pas de solution à mon problème
Bonjour
Voilà une semaine que je suis nouvelle cliente chez vous et c’est le parcours du combattant pour vous contacter. Quel accueil !
Vous me proposez une démarche qui ne fonctionne pas. Je dois retourner sur ce service. Vous me proposez de me rappeler. Je vous donne mes dispo, vous me rappeler en dehors. Vous me laissez un message en me disant de rappeler un service client qui n’est qu’une boîte vocale aucun choix n’est proposé pour avoir le technicien en direct. Je dois à nouveau revenir sur ce site par l’intermédiaire d’un autre tel. Puisque depuis que j’ai changé de forfait. Le réseau est toujours défaillant. Rappelez moi. Donner moi un numéro ou l’on peut vous joindre réellement et solutionnez mon problème. Je suis à la limite de changer d’opérateur
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Bonjour Raphaele,
Je suis navrée de la situation que vous rencontrez.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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