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Nouvelle commande annulée sans motif, pourquoi ?

FRANCK L.
FRANCK L.

FRANCK L.

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Bonjour, jai passé une commande no 44XXXXXXXXXX et jai même eu le numéro attribué : 06XXXXXXXX, le paiement a bien été effectué vue que j'ai reçu confirmation, mais quand je suis allé dans le suivi de commande, ça me dit commande annulée. Je suis à jours dans mes factures. Ça me donne aucun motif, pourquoi ?

Bonjour Franck,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu souscrire.

Je vous confirme également l'annulation de cette commande. Je suis en mesure de vous expliquer la raison de cette annulation.

Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à passer en message privé.

À tout de suite,

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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