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Question en attente de réponse

désactiver rappel automatique répondeur

ARNAUD V.
ARNAUD V.

ARNAUD V.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour,
j'ai beau essayer les réponses données à cette question déjà posée, j'ai toujours le rappel automatique du répondeur dès un appel en absence ou un message laissé sur le répondeur.
merci par avance pour votre aide.
A.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait que vous pouvez désactiver le rappel automatique de votre répondeur grâce aux étapes suivantes :

  • Appelez le 777 depuis votre mobile,
  • Si la lecture d'un message se déclenche, appuyez sur # pour atteindre le menu principal,
  • Appuyez sur la touche 3 pour accéder aux options,
  • Appuyez sur la touche 7 pour désactivez le rappel automatique (dans l’arborescence il est indiqué comme « Gérer le filtrage d’appel »),
  • Appuyez sur la touche 1 pour confirmer.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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