Question en attente de réponse
Suite au décès de ma ma mère ,
Bonjour Antony
Suite au décès de ma ma mère , Mme Lxxxxx Mxxxxx vous me demandez d'envoyer des documents par voie postale merci d'avance de me donner une adresse mail pour vous envoyer le tout merci de votre compréhension
cordialement
didier lxxxxx
Réponse
Bonjour Didier,
Tout d'abord, je vous présente toutes mes condoléances !
Mon collègue Anthony vous a transmis toutes les informations concernant votre demande de résiliation.
Contractuellement, nous ne pouvons accepter de résiliation par mail.
Si vous souhaitez envoyer un document complémentaire, je vous invite à nous l'envoyer à gednrj@e-i.com, en mentionnant en objet le nom, prénom et numéro de ligne du titulaire.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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