Bonjour Sophie,
Tout d'abord, je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez. Aucun incident est actuellement déclaré, par conséquent, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau, en vous rendant dans les menus suivants :
- Réglages
- Opérateur
- Désactiver le curseur "Automatique"
- Patienter pendant la recherche
- Sélectionner le réseau correspondant à votre offre, à savoir -Crédit Mutuel Mobile- (avec des tirets de chaque côté du nom)
Une fois le réseau enregistré, vous pourrez repasser la recherche en mode automatique.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.