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Question en attente de réponse

pourquoi refuse-t-on le règlement de ma facture ?

MEHAIMZI S.
MEHAIMZI S.

MEHAIMZI S.

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pourquoi refuse-t-on le règlement de ma facture ?
j'ai essayé de payer ma facture mais ça ne marche pas, ma ligne est bloquée! j'en ai assez de ce service incompétent! j'ai pourtant changé mon RIB et vous m'avez bloquée la ligne!

Réponse

Bonjour Mehaimzi,

Vous avez modifié votre RIB le 22/04/2021 mais votre facture éditée le 20/04/2021 était déjà en cours de prélèvement sur votre ancien RIB.

Votre prochaine facture sera prélevée sur votre nouveau RIB.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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