Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Obtenir le RIO suite au vol de ma carte SIM

Takieddine D.
Takieddine D.

Takieddine D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Suite au blocage de ma carte SIM à cause du vol de téléphone, je vous écris pour demander mon code RIO pour mon numéro NRJ Mobile.
Pouvez-vous me le communiquer le plus rapidement possible SVP ?

Je vous remercie d'avance de votre retour rapide
Bien cordialement

Réponse

Bonjour Takieddine,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse à votre demande, je vais vous envoyer un message sur l'adresse mail enregistrée sur votre espace client, pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.

À tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?