Question en attente de réponse
Probleme avec le service contentieux
J'ai résilié mon contrat je n'ai donc plus acces a mon compte NRJ mais je reçois une facture en attente.
Quand j'essaie d'appeler le service client et qu'on me demande mon numéro de portable, bien évidemment celui ci n'existe plus vu qu'il a été résilié - et donc j'ai le repondeur qui me dit de me connecter sur mon compte via le site.... Mais je ne peux pas vu que mon compte est RESILIE!!!
Je tourne en rond sans rien pouvoir faire mais je recois mise en demeur apres mise en demeur!
Réponse
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contact assistance
bonjour, je vous signale avoir annulé ce matin une demande de résiliation et de portabilité de mon numéro que j'avais faite hier vers un autre opérateur: je vous remercie de me... -
Toujours pas reçu carte sim et je paye abonnement
Plusieurs demandes de carte sim pas reçu -
Je n’ai aucun réseau à l’étranger
Bonjour c’est très urgent je voudrais savoir pourquoi je n’ai aucun réseau à l’étranger svp URGENT
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