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Question en attente de réponse

Box 4G / Débit trop lent

STEPHANE N.
STEPHANE N.

STEPHANE N.

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Bonjour,
Suite aux travaux de Bouygues Telecom qui durent maintenant plus d'une semaine, vous m'avez "basculé" aujourd'hui sur le réseau Orange. Malheureusement, le débit reste extrêmement bas et instable (ex: 13 Mbps/ 2 Mbps), inacceptable pour une box 4G. Quelle dernière solution reste-t-il avant de résilier, SVP ? Merci.

Réponse

Bonsoir Stéphane,

Je suis navrée d'apprendre que les manipulations effectuées ne suffisent pas pour que votre réseau internet fonctionne.

Pour voir ce qu'il est possible de faire, il est nécessaire de vous mettre en relation avec l'assistance technique. Je vous propose de passer en message privé pour que vous puissiez me communiquer vos disponibilités.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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