Question en attente de réponse
Réinitialisation du code secret pour mon répondeur
Bonjour,
ma carte SIM étant défectueuse et en attendant de recevoir une nouvelle de votre part, j'ai dû, provisoirement, acquérir une carte SIM prépayée et j'ai donc changé provisoirement de numéro de téléphone.
J'aimerais pouvoir depuis cette nouvelle et provisoire ligne, consulter le répondeur de mon compte mobile NRJ. Dont j'ai un besoin urgent afin des fins professionnelles. Mais je n'ai pas ou plus de code secret afin d'accéder à mon répondeur. Pouvez-vous réinitialiser ce code et m'indiquer le code provisoire ?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Gilles,
Afin de vous répondre et pouvoir vous apporter plus d’informations complémentaires concernant la réinitialisation de votre code répondeur.
J’aurais besoin de confirmer des informations personnelles.
Je vous invite à poursuivre nos échanges par message privé.
À tout de suite.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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