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Cette question a été résolue

Désactivation contrôle parental impossible sur l'espace client

Eric D.
Eric D.

Eric D.

Niveau
0
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point

Bonjour,
Je souhaite désactiver le contrôle parental sur la ligne dont je suis le titulaire, c'est impossible sur l'espace client à cause d'un problème technique récurrent.
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8660 / 12000
points

Bonjour Eric,

L'option a été désactivée. Le délai de désactivation est de 2h à 24h.
Je vous invite à éteindre et redémarrer le mobile pour la mise à jour de la carte sim.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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