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Question en attente de réponse

application mobile bloqué

Yves R.
Yves R.

Yves R.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Yves R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

bonjour, j'ai eu un identifiant erroné pour avoir accès à l'application mobile, après plusieurs tentatives cela m'indique que c'est bloqué et de composer le 0969360200 mais aucun choix ne correspond à ma demande

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonsoir Yves,

Suite à trois tentatives erronées, l’accès à l’Espace client est bloquée. J’ai réalisé une réinitialisation du code confidentiel que vous avez reçu par SMS. Je vous invite à retenter la connexion avec votre numéro comme identifiant et le code confidentiel réceptionnée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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