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Question en attente de réponse

Configuration redmi 9, appel inconnu

David R.
David R.

David R.

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points

Bonjour,
Nouveau telephone : redmi 9
Aucun appel entrant n'affiche de numero, meme si dans contact (et donc pas de nom non plus). J'ai essayé sur un autre telephone, même probleme. A priori c'est donc un probleme SIM.
Tout le reste fonctionne.
En attente de votre réponse.

Réponses

David R.
David R.

David R.

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Ho, c'est le forum ; je pensais que c'etait le SAV :-D

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

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104280 / 180000
points
Equipe

Bonjour David !
L'option "Présentation du numéro" n'est pas active sur votre offre ; d'où le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je la mets en place tout de suite.
Celle-ci est bien gratuite et le délai de prise en compte est de 2h.
Pendant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
J'ai également activée l'option "Consultation du répondeur" pour que vous puissiez accéder à votre messagerie vocale.
Le délai de prise en compte est le même que pour l'option "Présentation du numéro".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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